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Vous trouverez la liste des questions les plus fréquemment posées par nos clients
Pourquoi la porte se referme-t-elle tout seule?
Pourquoi mon poêle fait-il un bruit de claquetis ou de claquement ?
Puis-je laisser le poêle fonctionner toute la nuit ?
Dommages en cas de surchauffe
Comment vérifier le tirage dans le conduit ?
Comment allumer correctement mon poêle ?
Pourquoi ai-je des problèmes avec la combustion ?
Comment vérifier le taux d’humidité de votre bois ?
Comment améliorer le tirage dans le conduit ?
Les conséquences d’un mauvais tirage
Mon poêle à bois "siffle". Que faire ?
Comment faire fonctionner correctement mon poêle à bois ?
Pourquoi ai-je des problèmes de combustion avec mon poêle de modèle Air / Lux ?
Comment fonctionne l’Aduro Smart Response ?
Que faire si mon smartphone ou ma tablette ne peut pas se connecter à l’Aduro Smart Response ?
Pourquoi des cendres et de la fumée sortent lorsque la porte est ouverte ?
Quel essence de bois utiliser ?
J'avais un bon tirage avec mon ancien poêle, mais pas avec mon nouveau poêle. Pourquoi ?
Pourquoi ne puis-je pas allumer un feu lorsque je recharge en bois le foyer ?
Les voisins se plaignent des fumées. Que faire ?
Pourquoi mon poêle sent-il mauvais ?
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