Le poêle est fabriqué pour une combustion à intermittences. Cela signifie que le poêle fonctionnera bien avec une petite quantité de combustible qui durera environ 1 à 2 heures (mais peut aller jusqu'à 4 à 5 heures), tant l'apport en air est suffisant.
 
Si la porte est ouverte pendant que les flammes sont encore visibles, une grande quantité d'air seras aspirée dans le foyer ce qui pourra faire voler les cendres et causer un problème de fumées. Vous devez donc toujours attendre qu'il ne reste que les braises avant de recharger en bois. 

Si vous avez néanmoins besoin d'ouvrir la porte alors qu'il y a toujours des flammes, il faut la laisser entrouverte (1 à 2 cm) pendant 10 à 20 secondes ou laisser la manette d'air primaire ouverte pendant 1 à 2 minutes. Cela permettra d'équilibrer la pression et de réduire le risque de cendres volantes et de fumées. 

Le problème pourrait aussi venir du conduit 

S'il y a un tirage insuffisant dans le condui, la fumée s'échappera par toutes les ouvertures possibles, comme la porte ou les entrées d'air. 

Le tirage insuffisant est souvent observé dans les maison très isolées (BBC) ou avec une forte VMC / hotte de cuisine car il y a alors moins d'air disponible dans la pièce. Cela peut résulter en un problème de fumées et une mauvaise combustion. Il sera alors nécessaire d'ouvrir une fenêtre pour faire entrer de l'air.